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COMUNICATO STAMPA

Cronaca di Cremona

Venerdì 12 aprile 2024

CREMA: S.O.S BANCHE, FIOCCANO DA GIORNI LE SEGNALAZIONI DI DISSERVIZI DA BANCA SELLA E HYPE.

CODACONS: IL PROBLEMA VA AVANTI DAL 6 APRILE, NON E’ ACCETTABILE!

Crema: Fioccano le segnalazioni per i disservizi di Banca Sella e dell’app HYPE  che gestisce conti online e permette di fare pagamenti digitali. E’ dal 6 di aprile che i disservizi hanno avuto inizio con gli utenti che non possono accedere ai loro conti con conseguente impossibilità di compiere le operazioni consuete e, in alcuni casi, nemmeno riescono ad utilizzare le carte per pagare con il POS.

Codacons: “Ci potrebbero essere ritardi sull’accredito sul conto dei bonifici mentre bonifici ricorrenti o prenotati e pagamenti con il rid potrebbero non essere effettuati, con la necessità dunque di ricontrollarli quando tutto si sarà sbloccato e farli manualmente; il problema, inoltre, è anche la durata del disservizio quasi una settimana! Siamo a disposizione per inviare il reclamo con la richiesta di indennizzo per i disagi causati ai correntisti. Per informazioni sul tema, segnalazioni e per ricevere assistenza contattare il Codacons all’indirizzo codacons.cremona@gmail.com o al recapito 347.9619322”. 

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